|
|
Be Happys köpvillkor
Allmänt
Fraktkostnader
Fraktfritt för order över 700 kr.
För beställningar under 700 kr har vi en enhetsfrakt på 49 kr.
Företagspaket kostar 140 kr och skickas endast till företag.
Vi har inga minsta belopp för beställningar. Alla våra priser inkluderar moms.
Är du under 18 år krävs målsmans medgivande. Vi tillämpar konsumentköplagen.
Fraktkostnader utlandet
Våra betalningsalternativ
Du kan betala på följande sätt:
Faktura
Fakturan bifogas dina varor med betalningsvillkor 10 dgr netto. Fakturaavgift på 25 kr tillkommer. Administrationen av våra fakturor sköts av Kredito AB. Vid sen betalning tillkommer påminnelseavgift f.n. 50 kr enl lag samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Enkel kreditprövning utan kännedomskopia sker. Leverans sker endast till folkbokföringsadress. För ej uthämtade paket fakturerar vi dig 250 kr.
Bank- och Kreditkort (Visa och Mastercard )
Vi är mycket nogranna med säkerheten när du anger ditt kortnummer. All överföring kommer att ske krypterat med sk 3DSecure anslutning, som är den senaste standarden som rekommenderas av de stora bankerna.
3D Secure är en teknik framtagen av VISA för att verifiera dig som konsument när du betalar med Ditt kort på Internet. Standarden används även av MasterCard. Tekniken innebär att när du använder ditt kort för att köpa varor eller tjänster på Internet är det upp till din kortutgivare eller bank att identifiera dig. Identifikationen görs genom att du anger ett personligt lösenord eller kod vid köptillfället. Via krypterad kommunikation kontrolleras detta av kortföretaget via en speciell säkerhetsserver. Detta lösenord har du själv valt eller fått tilldelat av den bank som givit ut kortet. Fördelar för dig som konsument att använda en betaltjänst på Internet som erbjuder 3D Secure innebär att du får en möjlighet att verifiera att du är den verkliga kortinnehavaren, vilket innebär mindre risk att kortet används i bedrägligt syfte. VISAs varumärke för att ange att korttransaktionen är verifierad med 3DSecure är "Verified by VISA" och MasterCards varumärke är "SecureCode".
Förskottsbetalning
Du kan i förväg betala till Be happys bankgiro 5968-9620. Betala in ordersumman samt ange ditt namn och ordernummer som referens på inbetalningen. När pengarna kommit fram till oss så skickar vi dina varor.
Kontant (vid hämtorder)
Du kan hämta dina varor hos oss enligt överenskommelse.
Leverans utanför Sverige ser alltid mot förskottsbetalning. Välj alternativet Förskottsbetalning och vänta sedan med att betala så återkommer vi med korrekt frakt och kontouppgifter.
Personuppgifter
För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av oss i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas för att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, utföra kreditkontroll samt i marknadsföringssyfte. Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med din order. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. Vi förmedlar inga uppgifter till tredje part förutom vid kortköp.
Leveransvillkor
Vi skickar varorna med Posten eller DHL som distribuerar ut på vardagar. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Små paket får du direkt i din brevlåda och större paket får du hämta på närmsta utlämningsställe. Du kan antingen få en SMS-avisering, om du anger ditt mobilnummer vid beställning, eller en avi via brev när din beställning har levererats till närmaste utlämningsställe (där du sedan hämtar ditt paket). Om någon vara är tillfälligt slut hos oss kontaktar vi dig per e-mail. Vi garanterar inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.
Force Majeure
Be Happy är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Returrätt och reklamationer
Om du får en felaktig eller defekt vara, kontakta oss omgående (senast inom 10 dagar). Defektreturer sker på vår bekostnad. OBS! Du måste alltid kontakta oss innan retur sker för vårt godkännande. En defekt vara ersätts i första hand med motsvarande ny felfri vara. Synliga transportskador måste anmälas inom 8 dagar till oss. Köptrygghet Du har full returrätt i 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Varan du retunerar måste vara oanvänd och i orginalskick. Returfrakten får du själv betala och vår frakt för levererade varor återbetalas ej. Skicka med en lapp om att du ångrar ditt köp, (orsak behöver ej anges) samt kopia på följesedeln. Tänk på att du är ansvarig för att packetera varorna så att de ej rimligen kan skadas under transporten. Om varan är skadad pga bristande packetering kommer vi att debitera dig. Samma gäller om vi kan se att varan är använd och ej kan säljas vidare. Vi löser inte ut paket om du retunerar mot postförskott eller efterkrav. Ångerrätten gäller ej för företag eller för hygienprodukter.
Returadress:
Be Happy
Karlsgatan 3
252 24 HELSINGBORG
Trygg hos oss
Vi är glada att du handlar hos oss. Vi arbetar aktivt för att måna om dig som kund och följer distansavtalslagen och konsumentverkets rekommendationer.
Vid frågor kontakta oss gärna via mail: info@behappy.se eller tel: 0730-910 210
Välkommen!
|
|